Política de Privacidad

1. Información General

En zultherahub valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios financieros y plataforma educativa.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarle nuestros servicios de educación financiera y análisis de mercado de manera efectiva:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios educativos y análisis financiero personalizado
• Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales
• Comunicación sobre actualizaciones de servicios y contenido educativo
• Mejora continua de nuestros programas de formación financiera
• Envío de newsletters y material educativo relevante
• Análisis estadístico para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento de normativas financieras y de protección de datos

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

5. Compartición de Datos

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Con entidades financieras para verificación de identidad cuando sea necesario
• Con plataformas educativas asociadas para la prestación de cursos especializados
• En procesos de auditoría interna para garantizar el cumplimiento normativo

En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Políticas de acceso basadas en principios de mínimo privilegio
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Formación regular del personal en prácticas de seguridad y privacidad

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de servicios activos: Durante la vigencia del contrato más 5 años
• Información financiera: 10 años según normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Cookies y datos de navegación: 13 meses máximo
• Datos educativos: 3 años después de completar el último curso

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista obligación legal de conservación.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores
• Evaluaciones de impacto previas a cualquier transferencia

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra página web principal
• Comunicación en su área personal de usuario